S’il est reconnu que l’écoute est primordiale pour bien communiquer, l’écoute active est une forme particulièrement reconnue pour ses bienfaits. Entre autres, elle permet d’optimiser les échanges et renforce l’engagement des équipes.
Comment intégrer l’écoute active dans nos communications? C’est ce que nous vous proposons d’explorer lors de cet atelier conciliant théorie et pratique. À travers des exercices mettant de l’avant des situations courantes où l’écoute active est cruciale, nos spécialistes vous proposent de perfectionner vos habiletés en la matière. Plus précisément, après cet atelier, vous serez en mesure de :
