Les organisations font face à des enjeux de collaboration, de charge émotionnelle et de tensions interpersonnelles qui mobilisent les gestionnaires et les équipes de ressources humaines. Avec l’évolution du cadre légal, des attentes des personnes employées et des transformations organisationnelles, les professionnelles et professionnels RH doivent non seulement intervenir dans les situations de conflits, mais surtout accompagner les gestionnaires pour les amener à développer leurs propres réflexes de prévention et d’intervention. Comment renforcer leur capacité à agir tôt? Comment faciliter des conversations difficiles sans se substituer aux gestionnaires? Comment soutenir la maturité des équipes pour réduire les tensions?
Cette conférence propose un regard sur la prévention et la gestion des conflits qui met de l’avant la facilitation et l’établissement de pratiques de collaboration durables. À travers des outils concrets et un ancrage dans la réalité des organisations, les participantes et participants repartiront avec des stratégies facilement applicables.
À la suite de cette conférence, vous saurez comment :
